Informativa GDPR

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

Premessa

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), Urtia Animale fornisce la seguente informativa sul trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Urtia Animale
Sede: Via dei Giardini 47, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

2. Categorie di dati personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email
• Dati relativi agli animali: specie, nome, descrizione della condizione di salute (forniti volontariamente dall'utente)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

• Fornire i servizi richiesti dall'utente
• Gestire richieste di informazioni e supporto
• Erogare consulenze personalizzate

b) Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

• Adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative europee
• Conservare documenti contabili e fiscali

c) Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (solo previo consenso esplicito)

d) Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

• Miglioramento della qualità dei servizi offerti
• Analisi statistiche aggregate
• Sicurezza informatica e prevenzione di frodi

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e/o manuali, con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati.

5. Categorie di destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, gestione email, manutenzione del sito)
• Consulenti e professionisti che forniscono assistenza al Titolare
• Autorità pubbliche, su richiesta e nei limiti previsti dalla legge

Tutti i soggetti terzi sono designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o operano in qualità di Titolari autonomi.

6. Trasferimento dei dati personali

I dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Il Titolare non trasferisce dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Richieste di informazioni: 2 anni dalla data di raccolta
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Art. 15 - Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati
• Art. 16 - Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti
• Art. 17 - Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa
• Art. 18 - Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste
• Art. 20 - Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Art. 21 - Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare
• Art. 7 par. 3 - Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

9. Modalità di esercizio dei diritti

L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una richiesta a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via dei Giardini 47, 20121 Milano, Italia

Il Titolare fornirà risposta entro un mese dalla ricezione della richiesta, prorogabile di ulteriori due mesi in caso di particolare complessità.

10. Diritto di proporre reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma, Italia
Telefono: +39 06.696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

11. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui all'art. 3, lett. a) e b) è obbligatorio. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di fornire i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing (art. 3, lett. c) è facoltativo e il rifiuto non comporta conseguenze sull'erogazione dei servizi.

12. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, di cui all'art. 22 del GDPR.

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. L'utente è invitato a consultarla regolarmente.

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026